Antifraude

Cómo protegerte del fraude en préstamos en México

En México los defraudadores se hacen pasar por financieras para pedir dinero por adelantado, robar tus datos personales o clonar tu identidad. En Logcre Préstamo nunca solicitamos pagos anticipados por ningún medio: revisa estas señales de alerta antes de compartir tu información o firmar cualquier crédito.

Nunca pagues por adelantado

Desconfía de quien te pida un depósito, transferencia o compra de tarjetas de regalo para "liberar" el préstamo. Un financiero regulado no cobra comisiones antes de entregar el dinero ni pide pagos por SPEI, OXXO o transferencia a cuentas personales.

Cuidado con las aplicaciones falsas

Descarga la app solo desde Google Play o App Store dentro de la ficha oficial de Logcre Préstamo. Instalar un APK enviado por WhatsApp, Telegram o Facebook puede exponer tus contactos, mensajes SMS y datos bancarios.

Verifica los sitios y enlaces

Nuestro sitio es lograycrece.com y siempre usa https con certificado válido. No llenes formularios de préstamo en enlaces acortados ni en páginas que imiten nuestra marca; revisa la barra de direcciones antes de escribir tus datos.

Identifica el fraude telefónico y por SMS

Nadie legítimo te pedirá por llamada o mensaje tu NIP, contraseñas, códigos de verificación, los 16 dígitos de tu tarjeta o el saldo de tu cuenta. Si recibes un mensaje de "aprobado urgente" con un enlace, elimínalo y no respondas.

Préstamos y SOFOM verificables

Antes de contratar, confirma que la empresa esté registrada ante la CONDUSEF y el SIPRES, y revisa su aviso de privacidad. Un dato clave: ninguna entidad puede pedirte pagar el seguro del préstamo como requisito para recibir el dinero.

Qué hacer si eres víctima

Si detectas un cargo o solicitud que no hiciste, marca de inmediato a tu banco, bloquea tus tarjetas y conserva las capturas o comprobantes. Puedes denunciar ante la CONDUSEF (800 999 8080) y el correo market@lograycrece.com para reportar un perfil falso que use nuestro nombre.

Recuerda: Logcre Préstamo solo te contacta desde +52 571916803 y market@lograycrece.com.

Si alguien se identifica como nuestro asesor desde otro número, correo o cuenta de redes sociales, no compartas información y repórtalo con nosotros. Leer el contrato, revisar el costo anual total (CAT) y guardar todos los comprobantes son las mejores herramientas contra el fraude.

Problema común

Una vez que envía su solicitud de préstamo, el sistema pasa por un proceso de revisión acelerada, por lo que no se puede modificar en el camino. Verifique toda la información cuidadosamente para garantizar la precisión antes de enviarla.

Solo necesita descargar nuestra aplicación de préstamos, registrar una cuenta, seleccionar el tipo y el monto del préstamo y completar un sencillo formulario de solicitud en línea. Una vez enviada, revisaremos su solicitud lo antes posible.

Si se rechaza su solicitud de préstamo, se le recomienda verificar que la información proporcionada sea precisa. Si el problema persiste, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y ellos harán todo lo posible para ayudarle a resolver el problema o brindarle otras soluciones.

Sí, utilizamos la tecnología de seguridad y las medidas de cifrado más avanzadas para garantizar el más alto nivel de protección de su información personal y financiera. Puede utilizar nuestros servicios con confianza.

Deberá proporcionar prueba de identidad, información de cuenta bancaria y prueba de ingresos.

Los solicitantes con mejores historiales crediticios pueden recibir líneas y tasas de interés más favorables.

Si no paga su préstamo a tiempo, es posible que se le cobre un cargo por pago atrasado o un cargo por pago atrasado. Además, los pagos atrasados pueden afectar su historial crediticio. Si tiene dificultades de pago, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible para conocer las opciones de ajuste del plan de pago.

Los métodos de pago suelen incluir transferencia bancaria, pago con tarjeta de crédito y pago online, puedes elegir el método que más te convenga.

¡Sí! Su estado crediticio no es el factor principal para determinar su aprobación. Consideraremos múltiples factores y trabajaremos arduamente para brindarle asistencia crediticia.

Puede verificar el estado de su solicitud en la aplicación para ver si ha sido aprobada o rechazada. Tenga en cuenta que si envía su solicitud durante un día festivo, el tiempo de espera puede extenderse.

Lo sentimos, esta acción no se puede realizar. Se recomienda utilizar otros teléfonos móviles para realizar la solicitud.

Las solicitudes pueden rechazarse por diversos motivos, el más común de los cuales es no ingresar la información correcta como se requiere. Se recomienda que proporcione toda la información solicitada con precaución. De todos modos, le recomendamos que vuelva a presentar la solicitud después de 30 días, ya que nuestros requisitos se actualizan continuamente.